LaMDA 2, o futuro de CX e o mercado de trabalho em Martech
Quando começamos a falar de experiência do consumidor (CX), as associações mais frequentes são vinculadas às práticas de dual-track agile e entendimento do que gera valor para oferecer a melhor jornada. Isso significa que temos que ter um ponto de partida que, geralmente, é entender o quê, por quê, quem, onde, quando, como e quanto […]
