A transformação digital é considerada como um dos tópicos mais importantes para as empresas que não querem ficar para trás frente os seus concorrentes. Aplicar a tecnologia e a digitalização permitem que o ambiente empresarial ganhe mais eficiência e produtividade, além de manter o foco na inovação constante.
Além de se preparar para jornada da transformação digital, as empresas devem entender como aplicar de forma satisfatória os passos importantes durante esta jornada. Algumas empresas precisam se adaptar com a operação em movimento e utilizar a tecnologia sem uma finalidade pode se tornar em algo sem sentido, não obtendo os benefícios que se deve obter ao encarar uma transformação digital.
Quer saber mais sobre a jornada da transformação digital e o seu impacto nas empresas? Continue acompanhando a nossa publicação!
Detalhes e desafios da jornada para transformação digital
A transformação digital surge então com o conceito de adequar o cenário empresarial para os hábitos dos consumidores atuais, exigindo uma interação muito mais integrada e alinhada com o que a empresa prega no mercado. Outro ponto importante é a mudança de foco para o cliente e na aplicação da tecnologia com um sentido para este cliente.
Ao permitir que as empresas apliquem a tecnologia de forma satisfatória ao negócio, a jornada para transformação digital surge para acabar com alguma fricção ou atrito entre os diferentes sistemas e setores da empresa. Também atua na solução de alguma dor para o seu cliente, mantendo a visão do cliente no centro do negócio.
É inegável que a transformação digital já passou por um grande amadurecimento nas empresas e hoje com o desenvolvimento da tecnologia e do número de usuários conectados, se faz amplamente presente. A jornada do comprador agora é majoritariamente feita de forma digital o que torna esta estratégia mais importante do que nunca.
O cenário atual do desenvolvimento da tecnologia
O atual desenvolvimento tecnológico está permitindo um melhor dinamismo nas estruturas das empresas, indo no sentindo contrário as estruturas amplamente hierarquizadas e rígidas. A expectativa do cliente por um ambiente mais conectado e seguro está permitindo a incorporação de novas tecnologias de uma forma mais rápida e ágil neste novo ambiente – e sendo essencial para a sobrevivência da empresa no mercado.
Quando as empresas incorporam os avanços tecnológicos, consegue-se atingir melhores indicadores de qualidade nos seus processos, melhorando a eficiência destes indicadores e atuando diretamente na redução dos custos. Outro ponto importante é que o desenvolvimento tecnológico juntamente com a transformação digital, atuam no cenário empresarial e na abertura a mudanças e inovações, com um ambiente muito mais dinâmico e propício ao surgimento de novas ideias.
O que se esperar de uma jornada para transformação digital efetiva
Cada empresa pode possuir a sua própria jornada para transformação digital, principalmente por possuir as suas características e informações únicas sobre o negócio que atua. Estes caminhos também levam aos melhores investimentos e na decisão onde atacar primeiro dentro do panorama do desenvolvimento tecnológico integrado ao cenário empresarial.
Uma jornada da transformação digital efetiva permite a integração entre os sistemas e plataforma transacionais da empresa, promovendo uma melhoria no fluxo de dados. Esta integração entre os dados e informações da empresa pode permitir então análises e aplicações de Business Intelligence, ou conhecido pela sua sigla, BI.
Algumas informações são importantes para ter uma jornada de transformação digital de forma efetiva:
- Ter um objetivo principal e metas claras para todos e que estejam alinhadas com a real necessidade do seu cliente;
- Enfatize a colaboração dos seus profissionais e permita a participação na criação e tratamento dos insights a partir das plataformas de BI;
- Faça além do básico para o seu cliente, servindo como consultores e preocupados também com o seu sucesso;
- Investir e incentivar o conhecimento são ótimas formas de manter um ambiente e uma cultura de transformação digital permanente, permitindo também a criação de novas ideias e provocando a discussão para sempre obter os melhores resultados;
- Pense nos sistemas e negócios de forma integrada, melhorando a integração dos dados e a utilização de ferramentas e tecnologias que consigam conectar o conhecimento.
Se manter preocupado com o nível de integração entre os sistemas e com os diferentes setores da empresa é uma ótima forma de se manter na jornada para transformação digital, principalmente por fomentar a utilização das tecnologias e o aumento da inovação. Além disso, é importante entender a sinergia entre as diferentes tecnologias e o benefício da integração, como por exemplo unir a Inteligência Artificial com os dispositivos conectados através da internet das coisas.
Saiba mais!
Entender a jornada da transformação digital como um conjunto de passos importantes e marcos da empresa para obter os melhores benefícios desta mudança de cultura é uma ótima forma de manter a aplicação da tecnologia. Não é somente aplicar a tecnologia por aplicar, a jornada da transformação digital deve ter um sentido claro para a companhia.
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