Omnichannel: o caminho para uma experiência integrada e aumento de vendas
Com a digitalização, as expectativas dos consumidores em relação à experiência de compra mudaram. Usuários esperam uma jornada fluida entre os canais online e offline, exigindo que as empresas ofereçam conveniência, personalização e consistência. O omnichannel surge para atender a essas demandas, promovendo uma experiência integrada que pode aumentar significativamente a satisfação do cliente, a […]
Product Discovery: a chave para o sucesso empresarial
Cada dia mais as empresas sentem o forte impacto da competição para transformar seus produtos, serviços e aplicações, e a necessidade de evoluir seus sistemas para atender de forma ágil as demandas do mercado. A “culpa” deste cenário não está necessariamente no produto ou serviço que a empresa oferece, mas no modelo de entrega e […]
Como a Deal acelerou o lançamento de um sistema de cashback por meio de um Product Discovery
O principal objetivo de qualquer empresa ao desenvolver um novo produto digital é entregar valor, ser relevante para o cliente e garantir uma boa experiência ao usuário. Estes pontos são muito importantes na criação de um produto, mas talvez a etapa mais importante de todas seja a de questionar: “o que o cliente espera do meu produto? […]
